医療相談室では、患者様やご家族が抱える医療・福祉・介護・経済的問題などについて、医療ソーシャルワーカー（社会福祉士）が相談に応じ、問題解決のお手伝いをします。患者様やご家族の気持ちに寄り添いながら、安心して治療に専念できるよう、さまざまな側面から支援を行います。
医療ソーシャルワーカーは、保健医療分野におけるソーシャルワーカーで、多くは社会福祉士の資格を持っています。患者様やご家族の抱える「生活のしづらさ」に対して、社会福祉の専門的知識と技術を用いて支援します。
当院の医療ソーシャルワーカーは、患者様の人権と尊厳を守り、自己決定を尊重しながら、以下のような支援を行っています。
※直接医療相談室にいらしてください。
※お電話での予約も可能です。
※病棟スタッフや担当医を通じてご依頼いただくこともできます。
※ご都合の良い日時に合わせて調整します。
※緊急の場合はできるだけ早く対応します。
※プライバシーに配慮した個室で相談をお受けします。
※ご家族も一緒にご相談いただけます。
※必要に応じて複数回の相談も可能です。
※相談内容に応じた解決策をご提案します。
※必要な情報提供や制度の説明を行います。
※必要に応じて関係機関との連絡調整を行います。
※申請手続きのお手伝いをします。
※退院後も必要に応じてフォローアップを行います。
※「入院が長引いて医療費の支払いが心配です」
※「高額な医療費の負担を軽減する方法はありますか」
※「傷病手当金や障害年金について知りたいです」
※「生活が苦しくなってきたので相談したいです」
※「退院後の生活に不安があります」
※「自宅で介護をするのが大変です」
※「介護保険サービスを利用したいのですが、手続き方法がわかりません」
※「福祉用具や住宅改修について相談したいです」
※「障害者手帳の申請方法を教えてください」
※「介護保険の申請はどうしたらよいですか」
※「利用できる福祉サービスを知りたいです」
※「成年後見制度について相談したいです」
患者様やご家族の不安や心配事を少しでも軽減できるよう、どんなことでもお気軽にご相談ください。秘密は厳守いたします。
◆相談料：無料
電話：00-0000-0000（直通）
受付時間：月曜〜金曜 8:30〜17:00(土日祭日除く)
来室：1階医療相談室（総合受付でお尋ねください）